今年以来，平山农商银行以省联社“1357”战略规划为导向，以打好资产负债结构优化攻坚战为主基调，紧盯县城社区目标市场，聚焦个体工商户、新市民等群体，发挥人缘、地缘优势，创新推行“银行+社区+物业”联建联动营销服务模式，扩大“社区+”效应，提升社会影响力，赋能业务发展。

社区+精准走访，实现金融服务“零距离”

制定小额贷款进社区活动方案，抓住节假日期间返乡人员多、资金流动量大的契机，开启主动走访活动，通过送产品、送服务上门等形式服务新老客户；同时提前与社区办和小区物业沟通，掌握社区居民和周边商户金融需求，建立需求台账，将小微信贷部门划分为10个小组，采用“集中宣传+上门入户+电话问候”多种方式，精准对接，为客户提供存贷款、电子银行等“一揽子”定制化服务；并针对社区小微商户重点介绍“惠农快贷”“商户快贷”等小额线上信贷产品，针对新市民创业和消费需求，介绍“小微快贷”“装修贷”等特色产品，针对中老年客户讲解社保卡申请、更换等问题，实现金融服务零距离。活动期间，共计走访60余个小区、发放宣传单页1800余份，获得有需求客户214户，现场受理信贷业务92笔、867万元，“农信e购”意向新商户98户，办理社保卡业务80余笔。

社区+金融宣传，提升金融服务“暖心度”

以实际行动践行“金融为民”社会责任，开展金融教育宣传进社区活动，班子成员发挥“领头雁”作用，带领金融宣传服务队走进幸福苑小区，将金融知识送到老百姓身边；员工们结合小案例和小故事，用通俗易懂的语言，为群众讲解防范个人信息泄露、识别电信网络诈骗新手段、人民币防伪识别等金融知识，提升中老年群体防诈“免疫力”和风险防范能力，为建设健康和谐的县域金融环境贡献农商银行力量。截至9月末，共计发放宣传单页650余份，受众900余人，数字人民币签约265户。

社区+实在办事，架起金融服务“连心桥”

牢固树立“金融为民、金融惠民、金融便民”服务理念，在社区扎实开展“我为群众办实事”活动，为社区居民提供更主动、更贴心、更接地气的金融服务。组织工作人员为清华园小区粉刷更新大门、更换垃圾桶，为城市信用社小区粉刷墙面，为联营小区疏通下水道，为幸福苑小区配备灭火器、三轮车等急需物品；每周组织创城志愿者进社区，开展打扫卫生、清理废品废物、规范车辆停放等活动50余次，获得小区居民一致认可；与平安社区开展联合党建活动，党员先锋队入楼道入户宣传国家金融惠民政策和农信金融利好服务180余次，让老百姓及时享受到普惠金融的便利。