优化网点服务。为提升兑零服务便捷性，张家口银行向客户提供标准化和定制化“零钱包”，标准化“零钱包”包括100元、300元、500元等多种规格，并提供20元、10元、5元、1元等多券别组合，重点满足客户个性化零钞使用需求，金额、券别及张数可灵活定制。
提供上门兑零服务。该行充分发挥营业网点覆盖范围广的阵地优势，对社区重点商户实行网格化管理。建立客户经理微信一对多服务机制，在客户、商户有零钱需要时第一时间响应，立即配置。同时向商户宣传人民币金融知识，共同营造通畅、高效、温馨的现金流通环境。
开展联合宣传活动。该行行全员行动，坚持走出去、迎进来，对外主动进商圈、进企业，对内利用朋友圈、电子屏等渠道宣传优化支付服务工作，联合出租车公司开展宣传活动，积极推广“零钱包”，共同创造良好的支付环境。
张家口银行将始终坚持“金融为民”的理念，不断完善服务体系，持续开展常态化宣传工作，确保现金收付渠道畅通，助力构建和谐的现金流通环境。
