大厂农商银行始终坚守“服务小微企业，助力乡村振兴”的使命，致力于为小微企业提供优质、便捷的金融服务，积极响应国家号召，落实国家政策，多措并举，切实解决小微企业融资难题，扶持小微企业健康发展，为乡村振兴贡献力量，助力大厂农商银行高质量发展。

河北大厂农商银行供图

创新金融产品，精准服务小微企业。该行积极响应国家乡村振兴战略，加大对农村地区的金融支持，持续优化小微金融产品，先后上线“惠”系列、“易”系列信贷产品，重点针对辖内的优质小微企业、农户、个体工商户以及其他自然人，发放信用贷款，优化放款流程。推出“首易贷”产品，积极支持小微企业“首贷户”，给予单户20万元以内的信用贷款支持，持续激发市场活力，服务实体经济，为小微提供信贷支持。

强化金融支持，降低企业融资成本。落实各项纾困政策，降低小微企业融资成本，为小微企业量身定制融资方案，助力其解决资金难题，实现稳健发展。主动减免评估登记费用，对域内国有土地及房产抵押贷款的抵押物价值不再由外部评估机构进行评估，改由系统内部自行评估，同时，对企业在办理不动产抵押登记时，主动承担抵押登记费用，减少客户评估费用及登记费用支出，降低小微企业融资成本。该行采取单位开户手续费全免、单位账户管理费和年费全免、对公行内转账手续费全免等措施，将“降费让利”落到实处。

提升金融服务，持续优化业务流程。为更好地服务小微企业和推进乡村振兴，该行加强与县农业农村局等部门的沟通联系，依托农业农村局组织与农村经济组织的政银企座谈会，大力宣传信贷政策，积极对接客户。优化业务流程，提高审批效率，制定贷款限时办结制度，明确信贷业务办结时限要求，根据不同信贷业务的风险程度，下放审批权限，加快贷款审批效率。制定消费者权益保护工作方案，努力实现客户零投诉,切实树立企业良好形象，从行为规范、个人信息保护、投诉处理、配合监管、创新创优等方面贯彻落实消保工作，提高客户满意度，为客户提供更便捷、高效的金融服务。

加强金融宣传营销，拓宽客户覆盖面。通过走访宣传、发放宣传单、转发朋友圈宣传、公众号推送消息等线上、线下宣传方式，做到宣传无死角、无遗漏。积极开展点对点的精准营销工作，针对辖内有需求的客户，建立台账，包村客户经理直接与客户建立联系和互动，详细了解当地涉农经营主体的融资需求，加大宣传推广力度，提供精准的金融服务，增加客户黏性。